KDDI 利用料金の引き落とし口座を変更して、一度変更した先の口座から引き落とされたのに、なぜか今月振り込み用紙が届いた。
始まりは 7 月。引き落とし口座を変えようと KDDI から用紙を取り寄せ提出。口座の届け印がどれだかわからなくなって、一番そうだと思うのを押して出した。 2 か月後、違うといわれ、もう一度違うはんこを押して出した。でもそれがあってるのか気になって、 10 月の 15 日、休みを取って銀行に届け印の確認にいったら、絶対違うと思っていた印鑑がそうだった！
それでその場で KDDI の用紙に判を押して 3 回目の提出。一段落したと思ったら、 10 月の末に銀行印が違うとまた電話があった。銀行で大元の書類と付き合わせて確認して提出したからそんなはずはない、といって、それなら、って話になったんだけれど、なぜか 11 月の初めに 2 回目に提出した書類と共にもう一度手続きしろという趣旨の手紙が入って届いた。けれど、 10 月末日に 10 月分が銀行から引き落とされていたので、すっかり手続きは終わったものと安心していたら、今日、 11 月分の振り込み用紙が届いた。
初めに銀行印間違えたわたしが悪いんだけどさ、 1 回銀行から引き落としといて、どうして「印鑑相違」でまた振り込み用紙送ってくるのさ。
KDDI のカスタマーセンターに問い合わせたけれど、銀行から印鑑相違という返答があった、の一点張りで、らちがあかない。そんなわけないでしょう、だって戻ってきたのは 2 回目に提出した書類なのに、なんで 3 回目の書類に上書きしてるのよ！
で、結局今から手続きしたらいつから引き落としになるのか聞いてみたら、来年の 1 月からだって。やってられない、って思った。
